海外匯款手續費「貴桑桑」,匯出最多失血1300元以上!

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固定金額收費中

僅收手續費的銀行是

21.中國信託商業銀行每筆900元,

幫中國信託澄清一下,

匯款100萬元以內,

手續費是600元,

(未計中轉行,受款行費用)

超過100萬,才會級距式增加,

最高到900元,

這資料可能有點舊了,

致電玉山銀行確認,

也跟這篇寫的不符

海外匯款手續費「貴桑桑」,匯出最多失血1300元以上!

101/11/30

隨著國際間的各種交流日益頻繁、便捷,

台灣儼然已經是個小型的「地球村」,

除了文化上的往來,經濟上的貨幣流通亦顯頻繁。

例如,台灣學子匯款學雜費至國外學校、

在世界各地努力打拚的台商將薪資匯回台灣、

外籍配偶匯生活費給家鄉的父母……等。

然而,辦理完海外匯出或匯入匯款手續後,

卻發現實際的金額短少了嗎?少則幾百塊,多至幾千塊,

心中不禁納悶:「錢到哪裡去了?」

原來,辦理國際匯款,由於跨國銀行間的辦理程序規定,

都需一筆手續費用,有些是辦理匯款手續時額外收取,

有些則是直接從匯款金額中扣抵,

導致實際匯入帳戶的金額短少。

國際消費者聯盟(CI)將2012年世界消費者日的活動主題

訂為「倡議調降海外匯款手續費」,

為響應本次的活動,消基會特鎖定國內銀行辦理

「海外匯出/入匯款」的收費標準與差異性進行調查,

自2012年2月中至3月初,抽樣30家銀行。

調查結果發現,匯出匯款費用

最高可達1,300元(不包括特殊狀況),

匯入匯款費用最高則需800元。

消基會抽樣與調查說明

消基會根據中央銀行的「全國金融機構一覽表」中

抽樣30家指定外匯銀行,包括本國銀行23家、外國銀行7家,

以公文詢問各家銀行辦理「海外匯出/入匯款收費標準」,

其中30.美商美國銀行因未申請辦理消費金融業務,

故無本次調查內容相關資料,總計取得29家銀行的回覆結果。

調查項目主要針對以電匯方式辦理「國際匯出匯款」及

「國際匯入匯款」所需費用,包含手續費及電報費。

匯款方式則可選擇臨櫃辦理或是利用網路銀行,

其支付費用皆有所不同。

另外,匯出款項至不同地區,亦可能有不同的收費標準,

因此本次調查鎖定「港澳大陸」、

「美國」、「日本」、「英國」

四大地區為匯出目的及匯入國家,

調查透過各家銀行匯款至該國的手續費用,

以及由四大地區匯入本國銀行,

消費者辦理匯款時所需的手續費。

海外匯款手續相關收費簡介

透過電匯方式(以電報通訊,完成匯款所需的資訊交換)

辦理海外匯出匯款時,

所需費用可大致分為「手續費」及「電報費」,

手續費可分成三階段,

分別為本國銀行收取「國外匯款手續費」、

「中間銀行」收取「轉介手續費」,

「對方行庫」所收的「解款手續費」;

本國銀行收取的「國外匯款手續費」為本次調查項目。

在電報費部分,匯款銀行依客戶要求進行匯款

可分為兩種方式,

為Serial Payment及Cover Payment,簡單來說,

即是一通(封)電報及兩通(封)電報,

電報費就是一通電報或兩通電報所需的費用。

通常海外匯款若只發一通電報,會經過中間銀行轉介,

中間銀行直接從匯款中扣取一筆費用,導致匯款金額短少。

若發兩通電報,則不需中間銀行轉介,

會直接匯至消費者欲匯入的銀行,

如果需要全額到行,即可選擇兩通電報方式進行匯款,

但不保證使用兩通電報方式就能全額到行,

還需視對方銀行處理方式而定。

因此本次調查消費者辦理海外匯出匯款手續費用,

是計算「國外匯款手續費」及「一通電報費」之加總,

不考量全額到行等其他特殊情況。

調查結果

一、海外匯出匯款費用匯至大陸最高可達1,300元;

其他地區1,250元!

* 臨櫃辦理

辦理「海外匯出匯款」時,計算手續費的方式可分為兩種,

一為按匯款金額一定比例收取,並設定最低、最高收費額度,

另一方式則是收取一筆固定金額手續費。

(1)按匯款金額比例收費

多數銀行採用此方式,包括1.聯邦商業銀行、2.臺灣銀行、

3.臺灣土地銀行、4.兆豐國際商業銀行、5.新加坡商星展銀行、

6.華南商業銀行、7.臺灣中小企業銀行、8.第一商業銀行、

9.彰化商業銀行、10.台北富邦商業銀行、11.玉山商業銀行、

12.合作金庫商業銀行、13.台新國際商業銀行、

14.渣打國際商業銀行、15.元大商業銀行、16.臺灣新光商業銀行、

17.陽信商業銀行及18.京城商業銀行,共18家銀行,

皆採按匯款金額萬分之5計算手續費,

其設定最高收費額度也皆為新台幣800元,

(800/5*10000=160萬)

僅12.合作金庫商業銀行無收費上限。

電報費部分,上述18家銀行的費用也略有不同,

1.聯邦商業銀行電報費450元為最高,

13.台新國際商業銀行電報費400元為次高;

14.渣打國際商業銀行電報費350元則是第三高,

若是匯至大陸電報費則收500元。

另有9家銀行電報費為300元,有5家電報費為220元,

11.玉山商業銀行電報費200元最低。

(致電玉山銀行,電報費300元)

總計此18家辦理海外匯出匯款的費用,最高為

14.渣打國際商業銀行匯至大陸,費用1,300元,

次高為1.聯邦商業銀行的1,250元,

其餘最高收費介於1,000元至1,200元間;

最低費用則介於300元至550元間。

手續費最低收費額度部份各有不同,

最低收費額度設定最高者為18.京城商業銀行,為220元,

(220/5*10000=44萬)

次高收費額度則為200元,分別是12.合作金庫商業銀行、

13.台新國際商業銀行、14.渣打國際商業銀行、

15.元大商業銀行、16.臺灣新光商業銀行

17.陽信商業銀行等6家。

(200/5*10000=40萬)

而收費額度設定最低的銀行則是100元,

包括1.聯邦商業銀行、2.臺灣銀行、3.臺灣土地銀行、

4.兆豐國際商業銀行、5.新加坡商星展銀行、

6.華南商業銀行、7.臺灣中小企業銀行、8.第一商業銀行、

9.彰化商業銀行、10.台北富邦商業銀行及11.玉山商業銀行。

(100/5*10000=20萬)

(2)固定金額收費

採用固定金額的銀行中,將手續費與電報費合計的有

19.日商瑞穗實業銀行及

20.瑞士商瑞士銀行,每筆收取1,000元,收費最高;

28.泰國盤谷銀行則每筆計收600元。

23.香港商東亞銀行手續費及電報費各收400元,共800元;

29.上海商業儲蓄銀行則手續費每筆100元、

電報費每通400元,費用共500元。

僅收手續費的銀行是21.中國信託商業銀行每筆900元,

22.花旗(台灣)商業銀行該行客戶每筆600元,

非該行客戶每筆900元,

25.匯豐(台灣)商業銀行及26.澳商澳盛銀行每筆600元;

收費最低則是

27.國泰世華商業銀行,僅收電報費每筆400元。

統整29家銀行收費情況可以看出,

手續費介於100元至900元之間,

甚至沒有上限,電報費則是介於200元至500元之間,

各家銀行相關收費有很大的差異。

*網路銀行辦理

由於網路普及,許多銀行紛紛推出網路銀行,

除了方便手續費用也可能較為便宜。

本次調查的29家銀行中,

僅7家未提供網路銀行海外匯出匯款服務,

為1.聯邦商業銀行、5. 新加坡商星展銀行、

17.陽信商業銀行、18.京城商業銀行、

20.瑞士商瑞士銀行、23.香港商東亞銀行及

28.泰國盤谷銀行。

(1)按匯款金額比例收費

網路銀行收費方式同樣可分為兩種,

手續費採用按匯款金額一定比例計算之銀行共有8家,

其中6家按匯款金額萬分之5計算,分別是

6.華南商業銀行、7.臺灣中小企業銀行、8.第一商業銀行、

9.彰化商業銀行、14.渣打國際商業銀行及15.元大商業銀行,

其最高額度皆為800元;

15.元大商業銀行及14.渣打國際商業銀行最低費用200元,其餘為100元。

另外2家2.臺灣銀行及12.合作金庫商業銀行則是按匯款金額萬分之2.5計算,

2.臺灣銀行最高收費上限為400元,無最低收費額度;

12.合作金庫商業銀行最高收費上限600元,最低則是130元。

在電報費部分,

14.渣打國際商業銀行匯至大陸500元、其他地區350元最高,

15.元大商業銀行300元次高,2.臺灣銀行電報費225元為第三高,

其餘電報費皆為220元。

合計採用此方式辦理的費用,

14.渣打國際商業銀行包辦匯至大陸與其他地區最高費用,

分別為1,300元及1,150元。

(2)固定金額收費

而採固定金額方式收費之銀行,

29.上海商業儲蓄銀行手續費每筆100元,

電報費每通400元,費用共500元,

3.臺灣土地銀行手續費同樣100元,電報費則為220元,共320元;

11.玉山商業銀行及16.臺灣新光商業銀行手續費亦

每筆100元、電報費每通200元,共計300元,

惟16.臺灣新光商業銀行限定匯款金額不得超過50萬元。

19.日商瑞穗實業銀行手續費與電報費合計1,000元,

13.台新國際商業銀行合計10元美金;

10.台北富邦商業銀行匯至海外分行免費,

匯至其他銀行合計20元美金。

僅收手續費的銀行為21.中國信託商業銀行每筆900元,

22.花旗(台灣)商業銀行該行客戶每筆600元,

26.澳商澳盛銀行每筆500元,25.匯豐(台灣)商業銀行每筆400元。

4.兆豐國際商業銀行及27.國泰世華商業銀行則是僅收電報費300元。

採用固定金額收費銀行中,19.日商瑞穗實業銀行收取1,000元最貴,

4.兆豐國際商業銀行、11.玉山商業銀行、

16.臺灣新光商業銀行及27.國泰世華商業銀等4家,

收取費用300元最低。

雖然部份銀行透過網路銀行辦理海外匯出匯款,可享有較優惠手續費用,

但也有銀行維持與臨櫃辦理相同費用,

包括6.華南商業銀行、7.臺灣中小企業銀行、8.第一商業銀行、

9.彰化商業銀行、14.渣打國際商業銀行、15.元大商業銀行、

21.中國信託商業銀行及29.上海商業儲蓄銀行,共8家。

*匯款地區之差別

本次調查匯款目的地鎖定「港澳大陸」、「美國」、

「日本」、「英國」四大地區,藉以了解匯款至不同地區,

所需費用是否有所不同。

調查結果顯示,多數銀行辦理匯出匯款手續,

其費用不會因地區不同而有不同費用,

多是「港澳大陸」有些特殊情況。

若是匯款至港澳大陸選擇使用中文匯款,所需費用皆每筆600元。

2.臺灣銀行、11.玉山商業銀行及17.陽信商業銀行

每筆費用分為手續費100元、電報費500元,

27.國泰世華商業銀行為電報費600元,

16.臺灣新光商業銀行則是手續費與電報費合計600元。

另外,14.渣打國際商業銀行匯款至大陸,

手續費仍以匯款金額萬分之五計算,最低200元、最高800元,

電報費為500元,合計最高可達1,300元。

透過11.玉山商業銀行匯款至英國,

若是匯款金額小於等值100英鎊,需加收電報費400元。

二、匯入匯款臨櫃辦理手續費價差最多800元!

辦理海外匯入匯款時,通常僅需手續費,不用電報費,

計費方式亦可分為按匯款金額比例計算及固定金額兩種。

*臨櫃辦理

在29家銀行中,除了20.瑞士商瑞士銀行不收費,

12.合作金庫商業銀行未提供匯入匯款服務外,

採取按匯款金額萬分之五計算共16家,

其中3.臺灣土地銀行及11.玉山商業銀行手續費

最低金額100元,最高800元,

其餘包括1.聯邦商業銀行、4.兆豐國際商業銀行、

5.新加坡商星展銀行、6.華南商業銀行、

7.臺灣中小企業銀行、8.第一商業銀行、9.彰化商業銀行、

10.台北富邦商業銀行、13.台新國際商業銀行、

14.渣打國際商業銀行、15.元大商業銀行、

16.臺灣新光商業銀行、17.陽信商業銀行及

29.上海商業儲蓄銀行等14家,

最低手續費需200元,最高同樣為800元;

其中6.華南商業銀行針對非該行客戶收取最低手續費為300元。

採取固定金額手續費則有11家,2.臺灣銀行、

18.京城商業銀行、25.匯豐(台灣)商業銀行、

22.花旗(台灣)商業銀行及26.澳商澳盛銀行皆收取200元,

其中2.臺灣銀行針對非該行客戶收取費用為600元。

23.香港商東亞銀行、27.國泰世華商業銀行及

28.泰國盤谷銀行則收取手續費300元,

其中27.國泰世華商業銀行若是從上海匯入,手續費為200元。

24. 永豐商業銀行手續費為400元,

19.日商瑞穗實業銀行及21.中國信託商業銀行則是收取500元。

比較28家銀行辦理海外匯入匯款手續費用,

20.瑞士商瑞士銀行不收費與最高收費800元銀行相比就差了最多800元!

若是按比例最低金額(100元)與固定金額(600元)相較,亦有500元之價差。

*網路銀行辦理

提供網路銀行辦理海外匯入匯款服務之銀行較少,

分別為4.兆豐國際商業銀行、6.華南商業銀行、7.臺灣中小企業銀行、

8.第一商業銀行、9.彰化商業銀行、14.渣打國際商業銀行、

19.日商瑞穗實業銀行、21.中國信託商業銀行、

26.澳商澳盛銀行及29. 上海商業儲蓄銀行等10家,

其收費標準與臨櫃辦理費用無異。

消基會呼籲

經過本次調查,各家銀行辦理海外匯款業務收費標準看似大同小異,

可大致分為按匯款金額比例計收與固定金額費用,但若仔細比較,

可發現各種情況所形成的價差並不小,

雖然消費者可以貨比三家,挑選符合自己需求的銀行辦理海外匯款,

但也讓人不禁猜想各家銀行訂定收費的標準有何依據?

這樣的收費是否合理?

1.對政府:

銀行主管機關金管會與外匯主管機關中央銀行,

應以行政指導督促銀行公會統一公佈台灣各家銀行所收的

匯出或匯入「國外匯款手續費」,俾匯款人可事先多比較。

也應要求受理匯款銀行,

需事先告知匯款人匯款過程中所需的一切費用,

諸如「本國銀行」收的「國外匯款手續費」若干,

「中間銀行」收的「轉介手續費」若干,

「對方行庫」所收的「解款手續費」若干。

此外,目前海外匯款相關手續費並無統一標準,

消基會建議應訂定合理的匯款手續費上限,

以避免匯款銀行的暴利。

2.對業者:

業者除了應在銀行網站公告基本原則收費標準,

其他特殊狀況之相關收費標準也應一併公告,

讓消費者能確實掌握辦理海外匯款時所需支付的所有可能費用,

而不是讓消費者在匯款完後發現匯款金額短少,覺得莫名其妙被扣款。

3.對消費者:

此次調查可發現,台灣各家銀行收取「國外匯款手續費」

或多或少有些差別,匯款人可事先多做比較。

另外,辦理海外匯出匯款時,通常必須透過中間銀行轉介,

方能把錢匯至消費者指定的國外銀行,

因此除了在辦理時需支付一筆費用給辦理銀行,

匯款過程中,中間銀行也會從消費者的匯款中扣取一筆手續費,

致使匯入的金額較當初匯出金額短少。

因此消費者辦理匯款前,

應詢問清楚整個匯款過程所需支付費用有哪些、金額為多少,

除了可藉此比較判斷收費是否合理,

也可避免匯款金額不足所造成的不便。

 



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